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你好律师,假如我是浙江省绍兴县人,想了解淘宝申请售后退款,卖家账户没钱怎么办?

吴亮律师2025-07-07浦江律师

卖家没钱退款怎办?操作如下:
1. “确认收货”前申请,钱由支付宝直接退回。
2. “确认收货”后,先扣卖家支付宝余额,不够再扣保证金。
3. 若保证金仍不够,淘宝将用自有资金垫付,确保你拿到退款。
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淘宝售后退款卖家账户没钱,常见处理是等卖家充值、用保证金或淘宝垫付。选择时看卖家账户情况和平台规则,确保及时退款。
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淘宝售后退款卖家没钱,别担心。依据《消费者权益保护法》,淘宝会先用卖家支付宝余额退款,不足时用保证金,再不足淘宝会用自有资金支付。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响平台信誉。

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