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花呗逾期,刚借的孩子学费被自动扣款了

吴亮律师2025-08-18浦江律师

花呗逾期导致孩子学费被自动扣款,首先应尽快与花呗客服联系协商解决方案。
如果花呗逾期后自动扣除了孩子学费,用户应及时处理,避免进一步损失。

1. 如果扣款是因用户授权了花呗自动扣款功能,可联系支付宝客服申请退款,并说明学费的特殊用途。
2. 如果用户未授权自动扣款,但系统仍发生扣款,可能涉及未经授权的扣款行为,可向支付宝投诉并要求调查。
3. 如果已造成实际损失,用户可保留相关证据,通过法律途径维权,如向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
4. 若逾期是因特殊原因(如突发疾病、经济困难等),可向花呗申请减免逾期费用,并说明学费被扣情况,争取协商解决。
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针对花呗逾期后自动扣除孩子学费的情况,可依据相关法律法规进行维权。
根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条规定:“借款人应当按照约定的期限返还借款。”用户在使用花呗时应按时还款,但若因逾期导致学费被自动扣除,可依据《消费者权益保护法》第十九条:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实情况,不得作引人误解的虚假宣传。”若用户未授权自动扣款,支付宝未充分告知或操作不当,可能构成侵权。

同时,《中华人民共和国民法典》第五百零九条也规定:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”若用户未授权花呗自动扣款,支付宝单方面执行扣款行为可能违反合同约定。因此,用户可主张该行为无效,并要求返还资金。

综上,若用户未授权自动扣款,可依据上述法律主张权利;若已授权,建议尽快与花呗协商处理,争取减免费用或分期偿还,以减少对子女教育资金的影响。
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面对花呗逾期后孩子学费被自动扣款的情况,建议采取以下行动方案:
1. 立即联系花呗客服:说明学费被扣情况,申请退款或协商还款计划,争取减免逾期费用。
2. 查看自动扣款设置:确认是否曾授权花呗自动扣款功能,如未授权可申请撤销并要求赔偿。
3. 保留所有沟通记录:包括电话录音、聊天记录、扣款凭证等,作为后续维权的证据。
4. 向监管部门投诉:如协商无果,可向中国人民银行、银保监会或消费者协会投诉,寻求行政干预。

选择解决方案时,应重点考虑是否授权自动扣款、逾期原因是否合理以及是否有证据支持维权主张。建议尽快联系专业律师,获取更具体的法律建议。
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花呗逾期后孩子学费被自动扣除,可能面临以下法律风险:
1. 未经授权的自动扣款构成侵权:例如用户从未设置花呗自动扣款银行卡,但账户中资金仍被扣除,可能构成支付宝平台的侵权行为,用户可主张返还资金。
2. 逾期费用无法减免:若用户未及时与花呗协商,逾期费用将不断累积,甚至可能面临催收或法律诉讼。

以上风险提示用户在使用花呗等信用产品时,务必清楚了解账户设置,及时沟通并保留证据,避免因疏忽造成经济损失。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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